Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 01/02/2025
Objetivo e Escopo
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados estabelece as diretrizes e os compromissos da Altimus Corretora de Seguros Ltda quanto à coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e eliminação de dados pessoais de clientes, colaboradores, parceiros, visitantes do site e demais titulares. Aplica-se a todas as operações de tratamento de dados realizadas pela corretora, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas pertinentes.
Definições
Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail).
Dados Sensíveis: Dados pessoais que, em razão da sua natureza, requerem tratamento especial (ex.: informações de saúde, dados biométricos).
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Controlador: Entidade que decide as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
Operador: Entidade que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Coleta e Tratamento de Dados
A Altimus Corretora de Seguros Ltda coleta e trata dados pessoais de forma lícita, mediante o consentimento do titular ou com base em outras bases legais, para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços de corretagem de seguros e análise de riscos;
- Comunicação e relacionamento com clientes, parceiros e colaboradores;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria contínua dos processos internos e dos serviços ofertados;
- Realização de análises e pesquisas para aprimorar a experiência do usuário.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone, informações sobre sinistros e histórico de seguros, entre outros.
Uso dos Dados
Os dados pessoais serão utilizados estritamente para os fins para os quais foram coletados, garantindo a transparência e a adequação no tratamento das informações. A Altimus Corretora de Seguros Ltda compromete-se a não utilizar os dados para finalidades diversas sem o devido consentimento do titular.
Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Parceiros e prestadores de serviços que auxiliem na prestação dos serviços contratados;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou regulamentação;
- Outras instituições, mediante consentimento do titular ou conforme permitido por legislação.
Antes de qualquer compartilhamento, serão adotadas medidas para assegurar que os terceiros envolvidos adotem práticas de proteção compatíveis com esta política.
Segurança dos Dados
A segurança dos dados pessoais é prioridade para a Altimus Corretora de Seguros Ltda. Para tanto, são implementadas medidas técnicas, administrativas e organizacionais que incluem:
- Controles de acesso físico e lógico;
- Utilização de sistemas e ferramentas de proteção atualizados;
- Treinamentos periódicos dos colaboradores sobre boas práticas de segurança da informação;
- Monitoramento e auditoria dos processos de tratamento de dados para identificar e mitigar riscos.
Direitos dos Titulares
Os titulares dos dados têm direito a:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Revogar o consentimento, quando aplicável, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer esses direitos, os titulares poderão entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail dpo@altimuscorretora.com.br.
Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura, de modo a impedir sua recuperação.
Alterações na Política
Esta política poderá ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados. As alterações serão publicadas em nosso site e, se relevante, comunicadas aos titulares.
Contato
Para dúvidas, esclarecimentos ou para exercer quaisquer direitos relacionados aos seus dados pessoais, os titulares podem entrar em contato com:
DPO: Katia Helena Fernandes
E-mail:dpo@altimuscorretora.com.br
Telefone: 11 5239-6889